Guía de Envíos para Proveedores Dropshipping en CaufyFull
Multiplicar tus ventas es fácil cuando las reglas son claras. Descubre todo lo que necesitas saber sobre la logística e-commerce, los plazos de despacho y nuestra política de Marca Blanca antes de registrar tu empresa.
El flujo de trabajo: De la venta a la entrega
En CaufyFull, tú actúas como el centro de distribución invisible de miles de tiendas online. El proceso es sumamente ágil y está pensado para que despaches sin fricciones.
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1. Ingresa la orden pagada: Un dropshipper vende tu producto y lo abona en nuestra plataforma. Recibes la orden con los datos exactos del comprador final.
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2. Preparación y Empaque: Embalas el producto con el mayor cuidado, asegurándote de que cumpla con los estándares de calidad esperados.
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3. Despacho y Seguimiento: Entregas el paquete a la empresa logística y subes el código de rastreo a la orden en CaufyFull. ¡Eso es todo!
Requisitos Logísticos Obligatorios
Para proteger la reputación de nuestra red, exigimos altos estándares en el despacho de productos.
Despachos Rápidos (Máx. 48hs)
La velocidad es clave en el comercio electrónico. Como proveedor, asumes la obligación de preparar y entregar los pedidos a la empresa logística en un plazo no mayor a 48 horas hábiles.
Logística 100% Rastreable
Debes operar con empresas de correo o mensajería que emitan un número o link de seguimiento oficial. En CaufyFull no están permitidos los envíos "a ciegas".
Alcance a Toda Argentina
Tu estructura de envíos debe tener la capacidad de llegar a cualquier código postal de la República Argentina, brindando a los dropshippers un mercado sin fronteras.
La Regla de Oro: Envíos en "Marca Blanca"
El modelo Dropshipping se basa en la confianza mutua entre el Proveedor y el Vendedor. Por lo tanto, la política de Marca Blanca es inquebrantable.
Prohibiciones Estrictas en el Paquete
Los paquetes que despaches al consumidor final NO PUEDEN CONTENER bajo ninguna circunstancia:
- Facturas o tickets con tus precios mayoristas.
- Cintas de embalaje con el logo de tu empresa.
- Flyers publicitarios, tarjetas de contacto o cupones de descuento de tu marca.
El cliente final le pertenece al dropshipper que invirtió en publicidad para conseguir la venta. Tu rol es garantizar una entrega neutral y profesional.
Preguntas Frecuentes sobre Envíos
Todo lo que necesitas saber sobre tarifas, responsabilidades y devoluciones.
1. ¿Cómo se establecen los costos de envío?
Como proveedor, tú debes establecer un esquema de costos tarifarios de envíos claro al momento de subir tus productos a CaufyFull. Estos costos son abonados por el Dropshipper en la plataforma al momento de confirmarte la orden, por lo que nunca perderás dinero en logística.
2. ¿Quién se hace cargo si el producto llega roto o defectuoso?
Cada proveedor debe definir políticas claras de garantía, cambios y devoluciones. Si el producto tiene un fallo de fábrica o un mal embalaje, la responsabilidad de la reposición y los costos logísticos derivados recaerán sobre el proveedor.
3. ¿Qué sucede si la empresa de correo extravía el paquete?
Al exigir logística con seguimiento oficial, todo envío cuenta con respaldo de la empresa postal. En caso de siniestro o pérdida, el proveedor gestionará el reclamo correspondiente con su correo asociado para reembolsar o reponer la orden al Dropshipper.
4. ¿Puedo usar logística propia en vez de un correo tradicional?
Sí, puedes usar mensajería propia (ej: motomensajería para tu ciudad local), pero siempre y cuando puedas proveer una constancia digital o un estado de pedido actualizable que sirva como comprobante de "Entrega Exitosa" para liberar los fondos en CaufyFull.
5. ¿Qué pasa si me demoro más de 48hs en despachar?
Las demoras sistemáticas generan cancelaciones y reclamos por parte de los compradores. Los proveedores que no cumplan habitualmente con el tiempo de preparación de 48hs verán afectada su reputación algorítmica y podrán ser penalizados o suspendidos del Marketplace.
Crece vendiendo al por mayor, nosotros ponemos a los vendedores
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